人工氣候室是我公司（浙江托普云農）的明星產品，全國很多的企業、單位或學校都是使用的我公司生產研發的人工氣候室，也正是因為使用人群大，使用數量多，我們的售后人員會經常接到人工氣候室一些報修電話，當然有些是因為設備故障引起的，但是更多的是故障是設備以外的因素導致的，而這些非設備故障其實通過日常的維護和保養是完全可以避免的。

      比如說，關于人工氣候室濕度的非設備故障，有用戶反映人工氣候室的加濕功能出現故障，而通過我們售后人員的分析處理發現，故障并不屬于設備故障，而是因為用戶未按照要求清洗換能片，從造成水垢對換能片堵塞而造成的，這主要是因為人工氣候室一般使用超聲波加濕原理進行加濕，因此要定期清洗加濕器霧狀發生器的換能片，而實際上80%的用戶都未能按照要求操作，南方的水質較好，因此換能片的使用壽命較長，北方特別是新疆的南疆地區，鹽堿特別大，如果不能定期清洗的話，那么必然會對人工氣候室的性能造成影響。
      另外人工氣候室屬于電器設備，其工作的過程需要接通電源，但是在售后的過程中，我們發現，有用戶私自更換主電源線，導致人工氣候室溫度控制出現問題。而針對于這些非設備故障，我們認為如果在使用前，能夠嚴格遵守安全操作規范，嚴格按照操作說明進行操作，并在平時做好維護和保養工作，那么完全是可以避免的。而如果出現這些非設備故障，也請用戶多多配合我方售后服務人員，盡量將內部、外部情況說明清楚，盡量縮短維修時間及維修成本，避免不必要的浪費。